このプライバシーポリシーは、株式会社エクセレント（以下、「当社」） および当社が提供するすべてのWebサイト（以下、「当社Webサイト」）における、 お客様の個人情報の取扱い、収集、利用方針を明らかにするためのものです。
お客様において、このプライバシーポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。
なお、このプライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、生存する個人に関する情報であり、 特定の個人を識別することができるもの又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社の名称・住所・個人情報保護管理者の氏名
株式会社エクセレント
〒104-0061
東京都中央区銀座7-15-8タウンハイツ銀座406
代表取締役社長 高橋香里
個人情報の取扱いについて
当社では、お問い合わせ、その他のサービス利用等の際にお客様に個人情報のご記入をお願いする場合があります。
加えて、お客様がソーシャル・ネットワーキング・サービスと連携の上で、当社Webサイトを利用される場合、 ユーザー許諾内容に従い、氏名、住所、性別、年齢等のソーシャル・ネットワーキング・サービス上の情報も取得することがございます。
当社は、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の保護を図ることがお客様に安心してご利用いただくことが出来、さらには社会からの信頼を得ることであると考えています。
当社は、以下の基本方針のもと個人情報保護の活動に取り組んでいます。
個人情報の管理、廃棄は適切に行います。
個人情報の保護に関する法令、規範等を遵守します。
個人情報保護のために、継続的改善に努めます。
個人情報の利用目的について
ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用します。
（1）お客様に関する個人情報
- お客様の本人確認・個人認証
- テキスト・請求書・契約書・お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
- お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認および記録
- サービスの開発やその他サービスの改善・向上
- アンケートの実施
- 注文処理および決済管理
- セミナーや講演会等のイベントのご案内
- 当社の提供するデジタル・サービス（Webサイト・Webアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
- ご案内状・電子メール等によるサービス・キャンペーン等の広告・情報提供
- GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
- お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
- お客様に当社のサービスを安全に提供するため利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防およびこれらへの対応
（2）お取引先様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
- 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等
- 受発注業務、請求支払業務
- 取引先情報の管理
- お問い合わせ対応
（3）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
- 採用・募集活動応募者様へのご連絡・情報提供
- その他採用・募集活動に必要な利用
（4）従業員に関する個人情報
- 従業員の皆様への業務連絡
- 従業員の皆様への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
- 従業員の皆様の健康管理
（5）特定個人情報
- 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に定められた利用目的
クッキー（Cookie）の使用方針
当社Webサイトでは、お客様がアクセスしているWebサーバーの識別記号を記録する場所として、永続的なクッキー（Cookie）を利用しています。
Cookieは、お客様のパソコン内に保存され、Webサーバーとのやりとりに必要な情報をお客様のパソコン側で記録しておくために必要なものです。
Cookieについては、悪意のあるサイト運営者に不正に閲覧されるリスクが全くないわけではありません。
しかし、当社Webサイトでは、Cookieを不正に閲覧されるリスクに備えて、住所、電話番号、メールアドレス、クレジット番号等の情報で、悪意のあるサイト運営者に知られた時点でお客様個人に被害が及ぶこととなる情報については、 Cookieには含ませないよう配慮しております。
個人情報の第三者への提供について
当社では、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを第三者に委託する場合等、法令が認める場合はこの限りではありません。
なお、当社は、各国の法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。
個人情報の取扱体制や講じている措置について
当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理措置に関して、その主な内容は以下のとおりです。
（個人情報保護に関する体制の構築）
当社は個人情報の保護に関する法律、その他関連法令やガイドラインを遵守する体制を整え、個人情報に関するお問い合わせ窓口を設置しております。
（組織的安全管理措置）
個人情報を取扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化しています。
（人的安全管理措置）
従業者の入退社時に、個人情報の取扱いに関する秘密保持契約等を締結しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
（物理的安全管理措置）
個人情報を取扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
プライバシーポリシー変更について
このプライバシーポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対して予告なく変更されることがあります。
この場合、当社Webサイトに掲載することにより公表いたします。
プライバシーポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当社Webサイトをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。
ただし、法令等によりお客様の事前の同意が必要な事項を含む変更を行う場合は、事前にお客様に変更内容を明示し、同意いただいた上で当社Webサイトをご利用いただくものとします。
お問い合わせ先
お問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けています。
〒104-0061 東京都中央区銀座7-15-8タウンハイツ銀座406
株式会社エクセレント
お問い合わせアドレス：info2@nlp-pra.net